online poker
online poker

Do you have a goulash?

minden ami gasztró és néha ami nem...

HTML doboz

online poker

ÓRA

Naptár

szeptember 2024
Hét Ked Sze Csü Pén Szo Vas
<<  < Archív
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30

follow me

Friss topikok

  • avissi: Hát igen. Mi sem vagyunk jobbak: arra sem vigyázunk, amire lehetne, és nem úgy, ahogy kellene. Az ... (2012.01.23. 23:54) Fogyókúra
  • nemecsek ernő áruló: Persze ha már itt tartunk, engem jobban érdekelne, hogy kell-e pácolni a húst, és meddig, miben, h... (2011.12.13. 10:33) Csináld magad - Wellington bélszín
  • diobisztro: A sütőpor nem maradt ki véletlenül? Szerintem kell bele. Nagyon jól néz ki! (2010.09.15. 12:14) 3 perces csokisüti
  • Jubilee: Kérek kontaktot a lányokhoz és a jövő héttől már rá is fekszünk az ügyre, hogy beszervezzük őket p... (2010.09.13. 17:18) Fénykép és gasztronómia - Életem első húsvétja
  • Pollen: @panetu: Hahóóó.. Neked szövegértelmezési problémáid vannak. Emberünk ezt írta: "Ez az elsődleges,... (2010.03.31. 13:11) Érvek a fagyasztott rák mellett

MINER

gasztronómiai kicsapongások

2010.03.10. 00:26 andizoli

Terítéken a felszolgálás 3.

Címkék: d étterem terítéken a vendéglátás maitre rossz vendégek jó vendégek étterem élete

A leggyakoribb az irritáló vendégek közül, akiknek semmi sem tetszik, csak kapjanak ingyen valamit. Sűrűn előfordul, hogy másnap felhívnak valami rejtélyes gyomorrontás miatt, ami persze senki mással sem esett meg. Feljegyezzük a nevüket.

Egy kollega arról mesél, aki miatt 'beúszik' a profi konyha, annyi mindent más összetevőből kell elkészíteni ugyanabban az ételben. A végére egy teljesen más fogás születik.. Aztán persze, ezt az allergiák miatt készített ételt nem akarják kifizetni, mert nem ízlett.

Néhányan sportot űznek belőle, hogy meddig tudnak elmenni, emlékszik egy másik név a szakmából. Egy hatfős csapatról mesél, ahol a hangember visszaküldött két üveg drága bort, majd a bárányt, mert nem megfelelő hőmérsékletre sült. "Tényleg rossz napunk van gondoltam, majd küldtem egy kör Armagnac-ot" mondja. Mire ő azt is visszaküldte, mert nem elég kifinomult. Ilyenkor konfrontálhatja a maire d' a vendéget, mint ő tette: "Egy valami nem elég kifinomult, Ön. Kifele." Persze a 60 ezres számlát az étterem nyelte le."

A rossz vendégek ára jóval magasabb, mint a tényleges költség amit mi állunk miattuk. Teljesen felboríthatják egy étterem 'öko-szisztémáját' addig a szintig, hogy a személyzet alatt megrecseg a padló, és egy óriás súly nehezedik az estére.

Egy másik étterem vezetője azt mondja, a feketelista és a vendégek 'megfigyelése' sokkal gyakoribb jelenség mint azt egy átlagember gondolná. A nagy éttermesek, mint a jó szülők, hosszútávú nevelési eszközöket alkalmaznak: "Először benyeljük, ha felvágnak az étel minőségére. De ha úgy látjuk, hogy szokás lesz belőle, akkor azt a játékot már nem játsszuk - Szóval azt mondja már másodszor van itt, és elégedtlen. Sajnáljuk, a számlát mi álljuk, a viszontlátásra. De többször nem szeretnénk látni."

Persze sokszor nem annyira irritáló a vendég, hogy feketelistára kerüljön, csak a személyzet súg össze: "Na, itt vannak a Kovácsék...". Egyes éttermek ilyenkor passzív-agresszív technikákat alkalmaz, hogy motiválja a sohaviszontlátást. Egy főpincér a tulajdonos arrogáns barátjáról mesél: "Mindig tettem róla, hogy rossz asztalt kapjon, a kiszolgálás ilyen-olyan legyen, és személyesen sütöttem túl a steak-et."

első rész

 következő rész

 

Bookmark and Share

Szólj hozzá!

online poker

2010.03.09. 03:34 andizoli

Nőnapi zene

Címkék: lounge boldog nőnapot nőnapi zene shadow of your smile pauline london

Minden évben van egy szám, csak a nőknek. Csak most így utólag, hajnaltájt... Tipikus férfi, nem igaz...

 

Bookmark and Share

Szólj hozzá!

2010.03.07. 16:42 andizoli

Terítéken a felszolgálás 2.

Címkék: étterem emlékeztető életmód érdekesség étel ital étteremkritikák maitre d felszolgálás éttermi szerviz éttermiség étteremvezető open table asztalfoglalási rendszer

Az első rész itt..

Egyesek visszatetszőnek találják az ily részletes adattárolást, mintha csak a 20. századi tanárnénijük szigorú feketepontjaira emlékeznének. Végülis ki akar hazemenni egy jó vacsora után úgy, hogy attól tartson a pincére egyben 'ávós' is? A több évtizede a szakmában forgolódó tulaj mégis úgy védi módszerét, mint az üzlet elengedhetetlen részét. Ügyel rá, mint a poharak tisztaságára. Minden este, a személyzet nyitás előtt elolvassa és megtárgyalja az előző napot. Elővigyázatosság vagy felkészültség - a vendég nem akar rossz étterembe menni, mi pedig nem akarunk rossz vendégeket. És persze, a napló nem saját ötlet. Jónéhány étteremben ahol dolgoztam, ott van az a bizonyos könyv.

 Persze nem minden étterem tart kézzel írt naplót az irritáló vendégekről, de nyilvántartás minden jobb helyen létezik. A legtöbben még mai napig sem ismerik be hivatalosan, de név nélkül már szívesen regélnek arról, hogyan kommunikálják ezt jegyzetekben, email-ben vagy az asztalfoglalási szoftverben, mint az 'Open Table'. Ez a program a vendég aktájába jegyzi hányszor járt itt, mennyit költött és egyéb megjegyzéseket. Az 'Open Table' a klasszikus maitre d' feje számítógépesítve.

Van egy érdekes könyv is: 'Kösz a jattot: egy cinikus pincér feljegyzései'. A felszolgálók írott kódjait említi, mint SZL=szemétláda, Isten=bármit kérhet.

Egy másik népszerű étterem tulaja elismeri, ő arra használja az asztalfoglalási szoftvert, hogy távoltartsa a problémás vendégeket: "Ma reggelre 35 telefonüzenet várt, prioritást adunk azoknak, akiket szeretnénk itt látni, és utána válogatunk azokból akik nélkül köszönjük, de megvagyunk."

A lista legtetején természetesen a részeges, a hangos, és a trágár áll. Na és persze a lopósok, akik nem birják megállni hogy haze ne vigyék a borsörlőt vagy a kiskanalat.

 folyt. köv.

a következő rész itt

Ez is érdekelhet: 10 intő jel hogy rossz étteremben ülsz

 

Bookmark and Share

Szólj hozzá!

süti beállítások módosítása